為了深入貫徹實(shí)施《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,加快提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平,提高企業(yè)質(zhì)量和品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,我司就產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量自我聲明如下:
1、堅(jiān)決貫徹國(guó)家質(zhì)量法律法規(guī)、國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量方針、政策,樹(shù)立質(zhì)量法制意識(shí)和以質(zhì)取勝的質(zhì)量理念;
2、切實(shí)承擔(dān)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,始終把質(zhì)量作為企業(yè)的生命,把滿(mǎn)足用戶(hù)需求作為企業(yè)永恒的目標(biāo):
3、積極采用先進(jìn)質(zhì)量管理方法,推動(dòng)質(zhì)量管理體系升級(jí);牢固樹(shù)立“質(zhì)量第-”的觀念,做到人人明確質(zhì)量責(zé)任,人人嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);
4、大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,以創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流品牌為目標(biāo),加快企業(yè)質(zhì)量升級(jí),提升品牌的影響力;
5、積極采用先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格杜絕侵權(quán)和任何不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為;
6、維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,為用戶(hù)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),加強(qiáng)售后服務(wù),切實(shí)履行對(duì)用戶(hù)的服務(wù)承諾:
7、以誠(chéng)實(shí)守信為核心價(jià)值納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)中,把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程!
質(zhì)量承諾
1、自產(chǎn)品出廠之日起18個(gè)月內(nèi),在客戶(hù)正常的儲(chǔ)運(yùn)、保養(yǎng)和使用條件下,因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而不能正常使用時(shí),應(yīng)免費(fèi)提供配件維修或更換服務(wù)。
2、以客戶(hù)為中心建立24h應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,為客戶(hù)提供解決方案。